X
Poslovne funkcije

Billing

Veliki broj uslužno orijentiranih tvrtki trebao bi se suočiti s problemom zamjena ili unaprjeđenja svojih aplikativnih rješenja za obračun usluga. Moderno poslovanje od IT odjela očekuje izrazito visok stupanj fleksibilnosti i brzu reakciju na promjene u proizvodima i uslugama koji se nude na tržištu. Evidentna potreba za zamjenom i implementacijom novih i modernijih rješenja stvara veliki pritisak na IT odjele koji moraju naći način kako bi minimizirali rizik a da ipak odgovore na neke od važnijih problema:

  • Integracija cjelokupnog IT okruženja, kako bi se poboljšao kontakt s kupcima i povećala efektivnost tvrtke
  • Troškovna efikasnost
  • Zahtjevi nametnuti od strane regulatora
  • Kako zadržati i najbolje iskoristiti ljude i znanja vezana uz stare sustave (legacy)
  • Obračun i naplata usluge u što kraćem roku
Kao jedna od vodećih IT tvrtki u Hrvatskoj, InfoDom je stekao bogato iskustvo i znanje vezano uz izgradnju i implementaciju velikih poslovnih rješenja za obračun i naplatu usluga kod najvećih telekom operatera i nacionalnih ospkrbljivača energijom. Osim kao pružatelj IT usluga, InfoDom je s vremenom postao prepoznatljiv i kao poželjan poslovni partner za dugoročnu suradnju. Naš pristup je takav da prvo želimo dobro prepoznati poslovne potrebe i poslovne procese na kojima se odvija poslovanje, kako bismo bili sigurni u isporuku rješenja koje će biti u skladu s poslovnim potrebama.
 
 
PayTV
 
InfoDom je razvio vlastito softversko rješenje koje u potpunosti pokriva poslovni proces: “order to cash”. Osnovne funkcionalnosti PayTV sustava su:
  • Provođenje promotivnih kampanja i zaprimanje zahtjeva putem Weba
  • Plaćanje računa putem Weba
  • Cjenici, paketi i marketinške akcije
  • Prodaja kroz indirektne kanale
  • Billing
  • Inovicing
  • Upravljanje odnosima s dobavljačima (sadržaja, usluga,...)
  • CustomerCare i SelfCare za postprodajnu podršku
  • Reporting
Reference
 
  • HEP d.d.
  • T-HT d.d.
  • OiV d.o.o.